Privacyverklaring Master Tolken B.V.
Inleiding
Bij Master Tolken hechten we veel waarde aan de privacy van onze websitebezoekers. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens die wij verzamelen en verwerken, indien we een zakelijke relatie hebben. Master Tolken doet er alles aan om zorgvuldig om te gaan met uw persoonsgegevens. Hierbij streven wij er ook naar om te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.
Kwaliteits- en Informatiemanager
Master Tolken heeft een Kwaliteits- en Informatiemanager (hierna: KIM) aangesteld. Diegene ziet erop toe dat uw (persoons)gegevens worden verzameld en verwerkt in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Verzameling van Gegevens
Master Tolken verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van persoonsgegevens die wij verwerken:
- Naam (na accountregistratie)
- E-mailadres (na accountregistratie)
- Telefoonnummer (na accountregistratie)
- Adresgegevens (na accountregistratie)
- Onderwerp en bericht (na aanvraag en/of accountregistratie)
- Akte van beëdiging of WBTV-pasje (na aanvraag en/of accountregistratie)
- Bankrekeningnummer (na aanvraag en/of accountregistratie)
- BTW-nummer (na aanvraag en/of accountregistratie)
- KVK-nummer (na aanvraag en/of accountregistratie)
- ID-kaart (na aanvraag en/of accountregistratie)
Cookies
Master Tolken gebruikt functionele cookies. Een cookie is een tekstbestandje dat bij een eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in uw webbrowser of apparaat. De cookies zorgen mede ter optimalisatie ervoor dat de website van Master Tolken naar behoren werkt en dat uw gewenste instellingen onthouden worden.
Wij maken ook gebruik van marketing-/third-party cookies, bij het gebruik van ReCaptcha. Deze cookies worden ingezet voor spampreventie en om onderscheid te maken tussen menselijke en (geautomatiseerde) computerachtige handelingen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de privacyverklaring van Google.
De website van Master Tolken bevat ook links naar andere websites. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden. Wij kunnen dus niet garanderen dat derden altijd op een betrouwbare en veilige manier met uw (persoons)gegevens omgaan. Raadpleeg de privacyverklaring(en) van deze website(s) voor uw verdere bezoek.
Master Tolken verkoopt uw gegevens nooit aan derden en zal deze uitsluitend delen indien dit nodig is voor de uitvoering van onze zakelijke overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
U kunt uw webbrowser gebruiken om cookies te verwijderen. Bekijk hiervoor de hulppagina van uw webbrowser.
Doelen en grondslagen verwerking persoonsgegevens
De verzamelde gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Het leveren en verbeteren van onze diensten
- Klantenservice
- Facturering en administratie
Bewaartermijnen
Master Tolken bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld. De bewaartermijnen verschillen per soort gegeven. Zo zijn wij wettelijk verplicht bepaalde financiële gegevens te bewaren voor onze administratie. Daarbij worden enkel de noodzakelijke gegevens bewaard. Na het verstrijken van de wettelijke bewaartermijnen worden uw (persoons)gegevens volledig verwijderd of geanonimiseerd.
Beveiliging
Wij nemen voortdurend organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Onderdeel van deze beveiliging is onder andere het gebruik van ReCaptcha en een TLS-verbinding. U herkent deze beveiliging aan ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk van uw webbrowser.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens en het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via:
Klachten
Als u van mening bent dat Master Tolken inbreuk maakt op de wet, kunt u contact opnemen met de KIM. Ook heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in de privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Wij raden u aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen.
Contact
Heeft u vragen, klachten of opmerkingen over uw privacy of deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op via:
- 📧 E-mail: office@mastertolken.nl
- 📞 Telefoon: 075-2047016 (tijdens kantooruren)
- 📍 Adres: Zuiderhoofdstraat 151, Krommenie